Información de entrega y pago

 

 

  REALIZANDO EL PEDIDO

¿Es seguro realizar un pedido online?
¡Sí! Todas las compras que realices en nuestra web son 100% seguras. Barbacoas Odino.com dedica su máxima atención en cuanto a la seguridad del pago por Internet. Tus datos bancarios están protegidos y encriptados por la tecnología más avanzada, por lo cual es mucho más seguro enviar tus datos al Servidor Seguro de los bancos que pagar en una gasolinera, restaurante, etc.

Tus datos bancarios se remitirán a nuestro servidor de forma cifrada a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer) y se transmitirán en un entorno totalmente seguro a nuestro banco. No registramos en ningún momento estos datos.

 

 

¿Cómo puedo realizar un pedido?
Nos esforzamos para  que realizar un pedido sea lo más fácil y eficaz posible. 
Cuando encuentres el artículo que buscabas, clica al botón "añadir al carrito" en la página de detalles del artículo para añadirlo a tu cesta de compra. Cuando estés en la página de la cesta de compra, podrás ver la lista de los artículos que has añadido. Podrás realizar todos los cambios que desees, como por ejemplo: cambiar la cantidad de un artículo, o eliminar un artículo de tu cesta. Si deseas seguir comprando clica en el botón "continuar comprando".

Una vez que hayas añadido a la cesta de compra todos los artículos que deseas, estarás preparado para finalizar tu pedido. Deberás escoger tu forma de pago. Una vez hayas seleccionado tu forma de pago, clica en el botón "confirmar" y deberás rellenar el Formulario de Datos Personales.

Una vez hayas completado toda la información (datos personales + forma de pago), te aparecerá automáticamente en pantalla la confirmación de tu pedido y te enviaremos un email con todos los detalles de tu pedido.

 
 

¿Cómo puedo ver lo que tengo en mi cesta de compra?

Para ver el contenido de tu cesta de compra, clica en el botón  situado en la parte superior-derecha de tu pantalla. Podrás cambiar fácilmente la cantidad de los artículos y también podrás eliminar un artículo en particular clicando el icono de eliminar producto de la cesta.


¿Cómo puedo añadir nuevos artículos a mi cesta de compra?
Para añadir un nuevo artículo a tu cesta de la compra sólo debes clicar el botón de añadir a la cesta del artículo que desees. Este nuevo artículo se añadirá automáticamente a la cesta de la compra.
La cesta de compra te recuerda los artículos que has elegido. Puedes buscar cualquier otro artículo sin perder el contenido de tu cesta de compra. Cuando hayas acabado con la compra, clica al botón "confirmar".

 

¿Cómo puedo eliminar artículos de mi cesta de compra?
Simplemente clicando en eliminar  el artículo recién añadido.

 

¿Cómo puedo cambiar la cantidad de un artículo de la cesta?
Para cambiar la cantidad de un artículo en particular, cambia la cantidad que aparece en la casilla "cantidad" y escoge la cantidad que deseas o clicas + o -. Una vez hayas realizado el cambio, debes actualizar la cesta clicando al botón Actualizar verás que el precio del artículo cambia proporcionalmente.

 

¿Cómo puedo saber que el pedido se ha realizado correctamente?
Después de completar el proceso de compra te aparecerá en tu pantalla una confirmación de pedido con todos los detalles de tu compra, tu dirección de envío y los artículos que has elegido. Por favor imprime tu confirmación de pedido como comprobante.

También recibirás una confirmación del pedido por email que será la prueba de que hemos recibido tu pedido. (Por favor asegúrate que has escrito tu dirección de correo electrónico correctamente para poder enviarte la confirmación del pedido).

 

¿Me pueden entregar mi pedido en una dirección distinta a la de facturación?
¡Sí! Al realizar cualquier pedido se pide dos direcciones distintas. La de facturación y la de entrega, estas pueden coincidir o pueden ser distintas.

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el email: info@barbacoasodino.com o llamando al teléfono 911 40 35 87.   Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.

 

¿Necesito una dirección de correo electrónico para hacer un pedido online?
Cuando realices una compra con nosotros por primera vez es necesario un correo electrónico. De esta manera te podemos enviar la confirmación de tu pedido y mantenerte informado sobre el envío o cualquier incidencia de tu compra.

 

¿Recibiré una confirmación de pedido con mis datos?

¡Sí! Una vez hayas finalizado tu pedido, una página de confirmación de pedido se abrirá con todos los detalles de tu compra. También recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido.

 

¿Recibiré un aviso cuando mi pedido haya sido enviado?
¡Sí! Una vez que tu pedido haya sido enviado por nosotros, recibirás un mail de confirmación de envío.